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Política de Privacidad
De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, ponemos en su conocimiento que EXPRESS TRAVEL TOURS, S.L. (CIF B88142930) y domicilio en Paseo De Hontanar, 1 3°D 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid) es la encargada de la gestión y funcionamiento del sitio https://yellowtoursmadrid.com/es inscrita en el Registro MADRID. Sección 8. Hoja 674979.Si desea contactar con nosotros puede hacerlo mediante correo postal a la dirección arriba indicada o bien a través del correo electrónico info@theyellowtour.com
El acceso a nuestro dominio puede realizarse directamente o a través de cualquier redirección existente, siendo la Política de Privacidad aplicable esta misma.
Esta Política de Privacidad describe el modo en que tratamos sus datos personales (por ej. recogida, uso, comunicación, conservación y protección de su información personal) y proporciona información acerca de sus derechos como interesado/a.
EXPRESS TRAVEL TOURS, S.L. es el responsable del tratamiento, así como de la recogida, uso, comunicación, conservación y protección de sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, reglas y políticas internas o cualquier normativa nacional aplicable.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), así como el Reglamento General (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016, por medio del presente documento, EXPRESS TRAVEL TOURS, S.L. informa:
Nuestra información identificativa
Empresa: EXPRESS TRAVEL TOURS, S.L.Dirección: Paseo De Hontanar, 1 3°D 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Correo: info@theyellowtour.com
Teléfono: (+34) 657588496
Página web: https://yellowtoursmadrid.com/es
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, DNI o equivalente.- Datos administrativos: Razón social, dirección, datos bancarios y personas de contacto.
- Datos de contacto: email, número de teléfono y dirección.
- Datos digitales: cookies, dirección IP, páginas webs y redes sociales y otros datos accesibles públicamente en Internet, etc.
- Datos de redes sociales: datos del perfil público de redes sociales de seguidores y visitantes.
- Datos empresariales: proveedores, clientes, administradores y socios.
- Otros datos necesarios para el tratamiento : para más información sobre la categoría de datos personales en el desarrollo de nuestra Actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades.
¿Cómo recogemos sus datos?
Desde nuestra web:- A través del proceso de compra de nuestra web
- A través del formulario de contacto
- A través del formulario de reserva
- A través del acceso a la aplicación de whatsapp
- A través del registro en Mi Cuenta o las preferencias de usuario en dicho apartado
Desde otras herramientas en Internet:
-A través de nuestras redes sociales
Desde otras fuentes:
Al comunicarnos o interactuar con usted por teléfono, e-mail o mediante otro medio de contacto de nuestra empresa.
*Para más información sobre los diferentes mecanismos de recogidas de datos en el desarrollo de nuestra actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos? (Plazo de Conservación)
Los datos serán conservados mientras exista una relación comercial, contractual o profesional con el interesado/a y posteriormente durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales correspondientes en cada caso. Sin perjuicio de lo anterior, se conservarán mientras sean necesarios para el tratamiento y el interesado/a no solicite su supresión.En lo relativo a documentación contable y fiscal, a efectos fiscales, los libros de contabilidad y otros libros registros obligatorios según la normativa tributaria que proceda (IRPF, IVA, IS, etc.), así como los soportes documentales que justifiquen las anotaciones registradas en los libros (incluidos los programas y archivos informáticos y cualquier otro justificante que tenga trascendencia fiscal), deben conservarse, al menos, durante el periodo en que la Administración tiene derecho a comprobar e investigar y en consecuencia, a liquidar deuda tributaria, según los Artículos del 66 al 70 de la Ley General Tributaria, será de 4 años.
En lo relativo a documentación contable y fiscal, a efectos mercantiles, libros, correspondencia, documentación y justificantes concernientes a su negocio, debidamente ordenados a partir del último asiento realizado en los libros, salvo lo que se establezca por disposiciones generales o especiales, esta obligación mercantil se extiende tanto a los libros obligatorios (ingresos, gastos, bienes de inversión y provisiones), además de la documentación y justificantes en que se soporten las anotaciones registradas en los libros (facturas emitidas y recibidas, tickets, facturas rectificativas, documentos bancarios, etc.), según el Artículo 30 del Código de Comercio, será de 6 años.
Para más información sobre la conservación de los datos en el desarrollo de nuestra actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades.
¿A quién cedemos sus datos?
Dependiendo de la finalidad del tratamiento, se podrían ceder o tratar sus datos personales a distintas categorías de destinatarios:- Colaboradores o Profesionales externos (Asesor fiscal y contable, Transportista, …)
- Administraciones públicas (Administraciones públicas que los utilice en el ejercicio legítimo de sus competencias)
De todas maneras, cedemos sus datos sólo en la medida en que sea estrictamente necesario y en la forma que se requiere para llevar a cabo las finalidades descritas en esta política de privacidad y únicamente a entidades con las que hemos firmado acuerdos protegiendo sus derechos y libertades en relación con sus datos personales. Estas entidades y/o profesionales considerados como Encargados del Tratamiento se regirán por lo dispuesto en el Art. 28 del RGPD y esta entidad se encarga de que tomen todas las medidas de seguridad necesarias de conformidad con el Art. 32 del presente RGPD.
Para más información sobre la cesión a terceros de los datos en el desarrollo de nuestra actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades.
¿Dónde tratamos sus datos?
Con el fin de llevar a cabo nuestra actividad, la prestación de nuestros servicios, tratamos sus datos personales de acuerdo con las condiciones establecidas en esta política de privacidad dentro de la Unión Europea (UE).Para más información sobre dónde tratamos los datos en el desarrollo de nuestra actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades.
¿Con que finalidades tratamos sus datos?
Sus datos se recabarán para las operaciones de tratamiento relevantes para las siguientes finalidades:1. Finalidades propias de los elementos de nuestra web:
Formulario de Contacto / Recibir información de contacto u otras solicitudes realizadas por usted / Tratamiento específico en redes sociales (ver apartado redes sociales) / Proceso de compra / Seguimiento del pedido realizado / Mantenimiento de preferencias como usuario / Mi Cuenta / Gestionar preferencias de usuario / Gestión de pedidos de usuarios registrados.
2. Proceso de reserva:
Gestionar la reserva de la visita o para realizar una actividad en nuestro espacio.
3. Aplicación de whatsapp:
Recibir información de contacto u otras solicitudes realizadas por usted. Finalidades generales de nuestra actividad
4. Recibir información de contacto u otras solicitudes realizadas por usted a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación.
5. Tareas administrativas derivadas de la prestación de nuestros servicios
*Para más información sobre las finalidades del tratamiento de los datos en el desarrollo de nuestra actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades.
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento de forma gratuita ejercitando sus derechos, dirigiendo su petición por escrito y debidamente identificado mediante algún documento acreditativo, en nuestra dirección Paseo De Hontanar, 1 3°D 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid) o por correo electrónico en la dirección info@theyellowtour.com, para una información más detallada sobre el Ejercicio de sus derechos puede consultar nuestro Registro de Actividades.
¿Por qué podemos tratar sus datos? (Legitimación)
El uso de sus datos en las condiciones anteriormente descritas está permitido por la normativa de protección de datos europea y española de conformidad con las siguientes bases jurídicas:Art.6. RGPD
El interesado/a dio su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado/a es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales.
El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento.
Para más información sobre la base jurídica del tratamiento de los datos en el desarrollo de nuestra actividad, puede consultar nuestro Registro de Actividades.
¿Qué y cuáles son sus derechos?
La normativa de protección de datos permite que pueda ejercer ante el Responsable del tratamiento sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión (“derecho al olvido”), limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas.Cualquier interesado/a tiene el Derecho a que se le facilite ANTES de que sus datos sean recogidos, de una información básica en un primer nivel, de forma resumida, en el mismo momento y en el mismo medio en el que se recojan sus datos personales y, por otra parte, que se le remita el resto de la información, en un medio más adecuado para su presentación y compresión.
La información que facilitar por capas o niveles sería la siguiente:
Información 1ª Capa:
La identidad del Responsable del Tratamiento / Qué datos serán tratados / Con qué finalidad / Dónde y cómo han sido obtenidos / La base jurídica del tratamiento / Si se comunicarán, cederán o serán tratados por terceros / La referencia al procedimiento de Ejercicio de los Derechos.
Información 2ª Capa:
Datos de contacto del responsable. Identidad y datos del representante (si existiese). Datos de contacto del delegado de protección de datos (si existiese).
Descripción ampliada de los fines del tratamiento. Plazos o criterios de conservación de los datos. Decisiones automatizadas, perfiles y lógica aplicada.
Detalle de la base jurídica del tratamiento, en los casos de obligación legal, interés público o interés legítimo.
Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo
Destinatarios o categorías de destinatarios. Decisiones de adecuación, garantías, normas corporativas vinculantes o situaciones específicas aplicables
Cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos, y la limitación u oposición a su tratamiento
Derecho de acceso: Para conocer qué datos suyos están siendo tratados, con qué finalidad se tratan, dónde han conseguido los datos y si los van a comunicar o los han comunicado a alguien.
Derecho de rectificación: Para modificar aquellos datos suyos inexactos o incompletos.
Derecho de cancelación: Para cancelar sus datos inadecuados o excesivos
Derecho de oposición: Para evitar que se traten sus datos o que dejen de tratarse, aunque sólo en los supuestos que establece la ley
Derecho de limitación del tratamiento: Para solicitar que se suspenda el tratamiento de datos en los supuestos que establece la ley.
Derecho a la portabilidad de los datos: Para poder recibir sus datos facilitados en un formato electrónico estructurado, de uso habitual y poder transmitirlos a otro Responsable.
Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: Con el fin que no se tome una decisión sobre usted, que produzca efectos jurídicos o le afecte, basada únicamente en el tratamiento de sus datos.
Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:
Su ejercicio es gratuito
Puede ejercitar los derechos directamente o por medio de algún representante legal
Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que el interesado/a solicite que sea de otro modo.
Antes de ejercer sus derechos, debemos identificarle para proteger sus datos personales contra intentos fraudulentos.
Su solicitud será resuelta en el plazo de un mes. Si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo) el responsable podrá:
El responsable está obligado a informarle sobre los medios para ejercitar estos derechos. Estos medios deben ser accesibles y no se puede denegar este derecho solo por el motivo de que se opte por otro medio. Si el responsable no da curso a la solicitud, informará y a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control. Si desea ejercer cualquiera de los derechos descritos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro Responsable Interno de Protección de Datos:
Por dirección postal: Paseo De Hontanar, 1 3°D 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid) Att. Responsable Protección de Datos: O por correo electrónico en la dirección: info@theyellowtour.com